25 de jan de 2012

Como recuperar um perfil no Orkut?


Você perdeu o acesso ao seu perfil do Orkut? Esqueceu a senha? Não consegue logar no seu perfil? Veja abaixo, as dicas para tentar recuperar o acesso que são disponibilizadas pelo Orkut. Siga os passos indicados a seguir e boa sorte.

Dados básicos para a recuperação da conta

O Orkut possui uma opção de recuperação de login e senha para os usuários que pode ser acessada logo na página inicial do site onde são informados os dados de login, por meio do link “Não consegue acessar a sua conta?”.

Tela de login para acessar o Orkut (Foto: Reprodução)
Clicando nesta opção, o usuário será redirecionado para a página de recuperação da senha. Porém, para que o sistema funcione, é preciso informar a conta de e-mail ou o usuário que foi cadastrado no perfil do Orkut e depois pressionar o botão “Enviar”.
Antes que a nova senha seja enviada para a conta de e-mail, é preciso redigitar o código de segurança gerado pela sequência de caracteres. Feito isso, é preciso pressionar o botão “Continuar”. Após o Orkut verificar se a sequência de caracteres está correta, o usuário terá a opção de receber um link para a página de recuperação da senha ou receber o código de verificação por telefone.
Página de solicitação de uma nova senha de acesso (Foto: Reprodução)
Neste exemplo, foi escolhida a opção de receber por e-mail o link para a página de recuperação da senha. Para concluir o procedimento, acesse a caixa de entrada da conta de e-mail e clique no link que corresponde à mensagem recebida do serviço do Google. A partir disso, será exibida uma página em que a nova senha poderá ser adicionada. Clique em “Redefinir senha”. Esse procedimento irá redefinir a senha do Orkut e de todos os demais serviços vinculados à essa mesma conta Google, tais como o seu  e-mail no Gmail, a conta no Google Plus e a conta no Youtube.
Usuário não lembra ou não possui acesso à conta de e-mail ou ao número de celular 

Em situações em que o usuário não tenha mais acesso à conta de e-mail informada no perfil ou não tenha mais como receber mensagens no número de celular que também foi informado no perfil, as chances de recuperar a conta no Orkut diminuem. Mas existe a alternativa de responder a um questionário e o serviço do Google tentará checar a veracidade dos dados informados e associá-los com o requisitante.

Página em que o usuário pode escolher entre receber por e-mail o link para a página de recuperação da senha ou receber por SMS o código de acesso (Foto: Reprodução)
Para responder ao questionário e tentar recuperar o acesso ao perfil, clique em “Verifique sua identidade”. Será preciso responder ao máximo de perguntas para permitir que o solicitante seja identificado como proprietário da conta. Nos campos em que for necessário preencher datas, não há problema em não lembrar os dias exatos, mas é preciso ter alguma proximidade do período informado. Ao término do preenchimento do formulário, clique em “Enviar respostas”.
Esse processo pode demorar um pouco, pois os casos são analisados individualmente. A resposta será enviada para a conta de e-mail informada no formulário. Vale salientar que esse procedimento não é 100% garantido, pois ele depende da precisão das respostas informadas no formulário. Caso não seja possível recuperar o acesso por esse procedimento, não haverá outra maneira de acessar a o perfil.
Se você tiver alguma dúvida referente ao procedimento de recuperação, não deixe de postá-la na área de comentários


Restaurar um perfil excluído do Orkut
Se você receber uma mensagem de erro dizendo que "Esta conta foi excluída e não está mais disponível", significa que você (ou alguém com acesso à sua conta) excluiu o seu perfil do Orkut.

Não é possível reativar um perfil que foi excluído do Orkut. No entanto, você pode criar um novo perfil com a mesma Conta do Google. Note que não será possível recuperar ou transferir  os recados ou outros conteúdos que foram excluídos para o novo perfil.
Fonte: G1
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